Nach der krise: lessons learned und strukturierte nachbereitung | deutsche akademie für krisenmanagement
  • Oktober 3, 2026

Nach der Krise ist vor der Krise. Unternehmen, die aus Krisen systematisch lernen, werden mit jedem Vorfall resilienter.

Der Lessons-Learned-Prozess

Vier Phasen: Dokumentation, Ursachenanalyse, Reaktionsbewertung, Maßnahmenplan mit Verantwortlichen und Terminen.

  • Chronologie dokumentieren
  • Was funktionierte? Was nicht?
  • Systemische Ursachen analysieren
  • Maßnahmenplan mit klaren Verantwortlichkeiten

Psychologische Sicherheit

Lessons Learned funktionieren nur, wenn Mitarbeitende Fehler ohne Sanktionsangst benennen können.

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