Der Online-Kurs „Grundlagen des Krisenmanagements“ vermittelt in 5 Modulen und 15 ausführlichen Lektionen das Fundament für professionelles Krisenmanagement – von den Grundbegriffen über den Krisenlebenszyklus und die Arbeit im Krisenstab bis zu Lagebild, Entscheidungsfindung und Krisennachbereitung. Alle Inhalte orientieren sich an anerkannten Standards wie ISO 22361:2022 und BSI 200-4 und sind mit realen Praxisbeispielen unterlegt. Jedes Modul schließt mit einem Wissens-Check, der Kurs mit einer Abschlussprüfung und Ihrem persönlichen Zertifikat.
Kursüberblick
- Format: Online, selbstständig im eigenen Tempo (On-Demand)
- Gesamtdauer: ca. 6 Stunden
- 5 Module mit insgesamt 15 ausführlichen Lektionen
- 5 Wissens-Checks (je 10 Fragen) und eine Abschlussprüfung (20 Fragen)
- Bestehensgrenze: jeweils 60 Prozent – Zertifikat nach bestandener Abschlussprüfung
- Keine Vorkenntnisse erforderlich
Kursinhalte im Überblick
Modul 1 – Was ist eine Krise? Grundbegriffe und Krisenarten
Sie lernen, Störung, Notfall, Krise und Katastrophe sauber voneinander abzugrenzen und zu verstehen, warum diese Einordnung in der Praxis über Tempo und Zuständigkeit entscheidet. Anhand der Merkmale nach ISO 22361 erkennen Sie, was Krisen wirklich ausmacht – und lernen die wichtigsten Krisenarten und die zehn typischen Wurzelursachen kennen.
Modul 2 – Der Krisenlebenszyklus: von der Vorsorge bis zur Nachbereitung
Vom Frühwarnsignal bis zur Rückkehr in den Normalbetrieb: Sie verstehen die Phasen einer Krise, lernen Frühwarnindikatoren und Eskalationskriterien kennen und erfahren, warum gute Vorsorge – Risikoanalyse, Pläne, Übungen – über den Krisenverlauf entscheidet.
Modul 3 – Krisenorganisation: Krisenstab und Rollen
Sie lernen Aufbau und Arbeitsweise eines Krisenstabs kennen: Rollen und Verantwortlichkeiten, das Zusammenspiel von strategischer, taktischer und operativer Ebene sowie die Ausstattung und Alarmierung. Ein durchgehendes Praxisbeispiel zeigt, wie ein Krisenstab im Ernstfall arbeitet.
Modul 4 – Krisenbewältigung: Lagebild, Entscheidung, Kommunikation
Im Kern der akuten Krisenarbeit: Sie erstellen ein belastbares Lagebild, treffen mit der FORDEC-Methode strukturierte Entscheidungen unter Druck und lernen die Grundregeln professioneller Krisenkommunikation – gegenüber Mitarbeitenden, Kunden, Medien und Behörden.
Modul 5 – Nach der Krise: Nachbereitung und Lernen
Krisen sauber abschließen: Sie lernen, wie Deeskalation und Rückführung in den Normalbetrieb gelingen, wie eine ehrliche Nachbereitung (Hot Debrief, After-Action-Review) aussieht und wie aus Lessons Learned echte Verbesserungen werden, die die Organisation krisenfester machen.
Für wen ist dieser Kurs?
- Fach- und Führungskräfte, die erstmals Verantwortung im Krisenmanagement übernehmen
- Mitglieder und künftige Mitglieder von Krisenstäben
- QM-, Sicherheits- und BCM-Beauftragte am Anfang ihres Weges
- Alle, die ihr Unternehmen krisenfester machen wollen – ganz ohne Vorkenntnisse
So funktioniert es
Nach dem Kauf erhalten Sie sofort Zugang zum Kursbereich und lernen vollständig im eigenen Tempo – am Desktop, Tablet oder Smartphone. Jedes Modul schließt mit einem Wissens-Check (10 Fragen), der Kurs mit einer Abschlussprüfung (20 Fragen). Ab 60 Prozent richtigen Antworten erhalten Sie Ihr Zertifikat als PDF – ideal auch als Nachweis für Arbeitgeber und Auditoren.
