Der Master-Krisenmanagementplan: das eine übergeordnete Dokument, das Ihrer Organisation sagt, wann sie aktiviert, wer führt, was ohne Rückfrage entschieden werden darf und wo jedes Spezialwerkzeug Ihres Krisenmanagement-Werkzeugkastens andockt. E-Book, 41 Seiten, direkt zum Download (deutsche und englische Ausgabe inklusive, plus drei ausfüllbare Word-Vorlagen).
Die meisten Organisationen sammeln Krisenwerkzeuge, bevor sie eine Krise haben: hier ein RACI-Kit, dort eine Eskalationsmatrix, ein Kommunikations-Framework, weil ein Kollege es empfohlen hat. Das Problem entsteht am eigentlichen Tag — niemand weiß, welches Dokument als Erstes aufgeschlagen wird, wer ohne Rückfrage entscheiden darf, und wo das eine Werkzeug endet und das nächste beginnt. Dieser Plan ist kein weiteres Werkzeug neben den anderen; er ist das Dokument, das festlegt, wann Sie aktivieren, wer die Führung übernimmt, was diese Person ohne Rücksprache entscheiden darf, und an welches Spezialwerkzeug Sie weiterschalten, sobald das Szenario es verlangt.
Was Sie erhalten
- Werkzeug 1: der Aktivierungstest — vier Fragen, die objektiv klären, ob es sich um eine Störung oder eine Krise handelt
- Werkzeug 2: der Governance-Überblick — drei Eskalationsebenen (strategisch/taktisch/operativ) mit Besetzung und Entscheidungsbefugnis
- Werkzeug 3: Entscheidungsbefugnis & finanzielle Grenzen — wer allein entscheiden darf, welche Schwelle eine Eskalation erfordert, und an wen
- Die rechtliche und regulatorische Grundlage: NIS2/BSIG, DORA und DSGVO nebeneinander, mit dem, was jeder Rahmen tatsächlich von diesem Plan verlangt
- Die Schnittstellentabelle: exakt, wo dieser Plan an Ihr RACI-Kit, Ihre Eskalationsmatrix, Ihr Kommunikations-Framework und Ihre Nachbereitungskit übergibt
- Das Kommunikationsprotokoll: maximale Zeit bis zum ersten Kontakt und Standardkanal je Interessengruppe
- Branchenhinweise: wann Ihre Branche (Finanzsektor, Gesundheitswesen, Industrie, KRITIS) mehr braucht als diesen Plan — und wo
- Der Aufbau der Einsatzzentrale: Primär- und Rückfallstandort, feste Einwahl, Mindestausstattung, Zugangsliste
- Der Pflege-, Prüf- und Testplan: welche Aktivität, mit welcher Mindesthäufigkeit, durch wen
- Dokumentenkontrolle und Verteilung: das zweispaltige Register, das verhindert, dass drei Versionen gleichzeitig im Umlauf sind
- Ein vollständig durchgespielter Vorfall durch den gesamten Plan — ein Serverraumbrand bei einem Logistikunternehmen, Standort Duisburg, Dienstag 09:40
- Ein 30-Tage-Fahrplan vom leeren Plan zum unterschriebenen Plan, mit den drei häufigsten Blockaden und wie Sie sie lösen
- Die 16-Punkte-Bereitschafts-Selbsteinschätzung mit Auswertung
- Eine ausklappbare Kurzreferenz-Seite zum Offenhalten während einer Aktivierung
- Bonus: drei bearbeitbare Word-Vorlagen (Deutsch + Englisch) mit allen sechs ausfüllbaren Werkzeugen als leere Tabellen — sofort einsatzbereit für Ihre Organisation
Für wen
Geschäftsleitungen, Krisenstabsleiter und die Personen, die für die Pflege des Krisenmanagementsystems ihrer Organisation verantwortlich sind. Geschrieben von den Trainern der Deutschen Akademie für Krisenmanagement, ausgerichtet an BSI-Standard 200-4, ISO 22301 und NIS2/BSIG.
Häufig gestellte Fragen
Ersetzt das unsere anderen Krisendokumente? Nein — dieser Plan ist bewusst die übergeordnete Ebene; Werkzeug 7 (die Schnittstellentabelle) verweist ausdrücklich auf Ihr RACI-Kit, Ihre Eskalationsmatrix, Ihr Kommunikations-Framework und Ihre Wiederherstellungspläne.
Wir haben noch gar kein Krisendokument — können wir hiermit anfangen? Ja. Dieser Plan funktioniert eigenständig; die Verweise auf Spezialwerkzeuge werden erst relevant, wenn Sie sie tatsächlich brauchen.
Funktioniert der Aktivierungstest auch für eine langsam wachsende Krise? Genau dafür ist er gebaut — Werkzeug 1 testet auf Konsequenz, nicht auf Dramatik.
Welche Lizenz erhalte ich? Eine Organisation, unbegrenzte interne Nutzung, unbefristet. Siehe die Lizenzbedingungen.
Geschäftlicher Einkauf (B2B) · Rechnung wird automatisch mitgeliefert · sofortiger Download nach Zahlung.
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