Ein Krisenstab ist nur so gut wie seine Vorbereitung – und die meisten sind reine Namenslisten mit veralteten Telefonnummern. Dieser Fortgeschrittenen-Kurs zeigt, wie Sie einen Krisenstab nach ISO 22361 aufbauen, richtig besetzen und durch Übungen wirklich einsatzfähig machen. Anhand des Praxisfalls Vantracon Logistik GmbH – deren Krisenstab durch einen Rastatt-ähnlichen Tunneleinsturz aktiviert wird, obwohl die Störung nicht im eigenen Haus liegt – lernen Sie die vier Kernfunktionen jeder Stabsarbeit: Lagebild, Entscheidung, Kommunikation, Dokumentation. Vom passenden Organisationsmodell über die richtige Besetzung bis zur Stabsrahmenübung mit mehreren Standorten erhalten Sie das komplette Handwerkszeug, um aus einem Krisenstab auf dem Papier ein tatsächlich funktionierendes Führungsinstrument zu machen.
Kursüberblick
- Format: Online, selbstständig im eigenen Tempo (On-Demand)
- Gesamtdauer: ca. 8 Stunden, 5 Module mit je 3 Lektionen
- 5 Modultests (je 10 Fragen) + Abschlussprüfung (20 Fragen)
- Bestehensgrenze: jeweils 60 Prozent – Zertifikat nach bestandener Abschlussprüfung
- Empfehlung: Grundkenntnisse aus B01-CMF hilfreich, aber nicht zwingend
Kursinhalte im Überblick
Modul 1 – Wann wird aus einem Problem eine Krise?
Die ISO-22361-Progression von Problem über Incident/Emergency bis Crisis, die zehn typischen Krisenursachen aus dem ISO-22361-Katalog und warum Aktivierungskriterien vorher feststehen müssen. Warum die meisten Krisenstäbe auf dem Papier im Ernstfall scheitern – und wie es besser geht. Auslöser bei Vantracon: eine Gleissenkung an einem Rheintalbahn-Tunnel bei Rastatt, obwohl die Störung nicht im eigenen Haus liegt.
Modul 2 – Struktur und Besetzung: das richtige Organisationsmodell
Vier Organisationsmodelle im Vergleich – funktionsorientiert, S-Funktionen nach FwDV 100, Hybrid und Projektmodell. Die S-Funktionen im Detail mit ihrer ISO-22361-Entsprechung. Und wer wirklich in den Krisenstab gehört: Entscheidungsbefugnis statt Diskussionsforum, inklusive Vantracons konkreter Besetzung.
Modul 3 – Die vier Kernfunktionen der Stabsarbeit
Wie ein belastbares Lagebild entsteht und laufend gepflegt wird. Das Dilemma-Prinzip für Entscheidungen unter Unsicherheit nach ISO 22361 Kap. 7. Und warum Kommunikation und lückenlose, zeitgestempelte Dokumentation das Rückgrat jeder Stabsarbeit sind.
Modul 4 – Fallstudie Rastatt und Schnittstellenmanagement
Der Rastatt-Tunneleinsturz 2017 als Lehrstück für Mehrwochenkrisen, die nicht im eigenen Haus entstehen, aber das eigene Geschäft massiv treffen. Wie Vantracon Schnittstellen zu Infrastrukturbetreibern, Lieferanten und Kunden proaktiv managt. Und wie der Krisenstab geordnet in den Normalbetrieb zurückführt und nach ISO 22361 Kap. 9 strukturiert nachbereitet.
Modul 5 – Von der Stabsübung zur Stabsrahmenübung
Warum ein ungeübter Krisenstab nur eine Namensliste mit Telefonnummern ist. Wie Sie eine Stabsübung – die „Königin der Übungen“ – planen und durchführen. Und wie eine Stabsrahmenübung mehrere Standorte und Organisationen vernetzt, am Beispiel von Vantracons Abschlussübung über drei Standorte.
Für wen ist dieser Kurs?
- Mitglieder und angehende Mitglieder von Krisenstäben
- Geschäftsführung und Führungskräfte mit Krisenverantwortung
- BCM-, Risiko- und Sicherheitsmanager
- Berater und Auditoren im Krisenmanagement
So funktioniert es
Nach dem Kauf erhalten Sie sofort Zugang zum Kursbereich und lernen vollständig im eigenen Tempo – am Desktop, Tablet oder Smartphone. Jedes Modul schließt mit einem Wissens-Check (10 Fragen), der Kurs mit einer Abschlussprüfung (20 Fragen). Ab 60 Prozent richtigen Antworten erhalten Sie Ihr Zertifikat als PDF – ideal auch als Nachweis für Kunden, Auditoren und Zertifizierungsstellen.
